Desde la sede en Austin hasta las oficinas de verificación de requisitos en el valle del río Grande y los laboratorios en el Panhandle, los empleados de HHS están a su disposición para responder a las necesidades de las personas que viven en Texas.
Si usted es sordo o tiene problemas auditivos o del habla, puede llamar a cualquier oficina de Salud y Servicios Humanos de Texas por medio del servicio de repetidor (relay) de su preferencia. El estado de Texas ofrece el servicio Relay Texas, al que puede acceder llamando al 7-1-1 o al 800-735-2989.
Oficinas centrales
Salud y Servicios Humanos de Texas tiene su sede en Austin, Texas. Si necesita comunicarse con alguien de la sede, hágalo a través de los siguientes teléfonos y direcciones.
Salud y Servicios Humanos
La sede de Salud y Servicios Humanos (HHS) de Texas está ubicada en:
North Austin Complex
4601 W. Guadalupe St.
Austin, TX 78751-3146
P. O. Box 13247
Austin, Texas 78711-3247
Teléfono principal: 512-424-6500
Número TTY: 512-424-6597
Llamadas de los medios de comunicación: 512-424-6951
Departamento Estatal de Servicios de Salud de Texas
La sede del Departamento de Estatal de Servicios de Salud de Texas está ubicada en:
1100 West 49th St.
Austin, Texas 78756-3199
P. O. Box 149347
Austin, Texas 78714-9347
Ubicación de las oficinas de HHS
Búsqueda de oficinas
- Servicios de atención a largo plazo. Use esta búsqueda para encontrar oficinas regionales de los servicios de atención a largo plazo, agencias regionales para adultos mayores, autoridades locales para personas con discapacidad intelectual o del desarrollo y centros de recursos para adultos mayores y personas con discapacidad. También existe una versión imprimible de esta información, agrupada por condado (en inglés).
- Oficinas de Servicios de Rehabilitación (en inglés). Use esta búsqueda para encontrar la oficina de servicios de rehabilitación más cercana.
Lista de oficinas y proveedores de servicios
- Los Centros de Recursos para Adultos Mayores y Personas con Discapacidad (ADRC) tienen contratos con HHS para proporcionar información a los adultos mayores o personas con discapacidad que les permita encontrar la atención a largo plazo que necesitan. También puede llamar al 1-855- 937-2372.
- Las agencias regionales para adultos mayores (en inglés) tienen contratos con HHS para prestar servicios a nivel local a las personas mayores de 60 años y a sus cuidadores. También puede llamar al 1-800-252-9240.
- Las oficinas regionales de servicios comunitario (en inglés) ofrecen apoyo administrativo para los contratistas de servicios en la comunidad e inscriben a las personas en programas de servicios en la comunidad.
- Ubicación de oficinas de DSHS incluye los datos de contacto de las regiones de servicios de salud, los centros comunitarios de salud mental, organizaciones de salud pública y hospitales estatales.
- Las autoridades locales para personas con discapacidad intelectual o del desarrollo (en inglés) tienen contratos con HHS para prestar servicios a las personas con discapacidad intelectual o del desarrollo.
- Las oficinas regionales de servicios normativo (en inglés) ofrecen apoyo administrativo al personal de Servicios Normativos en las distintas regiones.
- Las oficinas de servicios y beneficios ofrecen una lista de las oficinas de beneficios en el estado, con la posibilidad de hacer búsquedas.
- Los centros residenciales estatales ofrecen servicios y apoyos directos en las propias instalaciones a las personas con discapacidad intelectual o del desarrollo en 13 ubicaciones en el estado.
Oficinas del Ombudsman
Los ombudsman están capacitados para ayudar a resolver problemas con los servicios que recibe la gente.
- La Oficina del Ombudsman de HHS es un recurso imparcial y confidencial que ayuda a los texanos a resolver quejas y problemas relacionados con los servicios de salud y servicios humanos.
- El Ombudsman Independiente para los Centros Residenciales Estatales garantiza los derechos de los residentes de estos centros.
- La Oficina del Ombudsman de Atención a Largo Plazo (en inglés) defiende los derechos de los residentes de los centros de reposo y los centros de vida asistida.
Regiones de HHS
HHS está dividido en 11 regiones administrativas. A continuación se presenta una lista de ellas, agrupadas por condado. Puede consultar también nuestro mapa (PDF en inglés), que muestra estas mismas regiones y, además, las agencias regionales para adultos mayores y las autoridades locales para personas con discapacidad intelectual o del desarrollo.
Región 1, High Plains
Armstrong, Bailey, Briscoe, Carson, Castro, Childress, Cochran, Collingsworth, Crosby, Dallam, Deaf Smith, Dickens, Donley, Floyd, Garza, Gray, Hale, Hall, Hansford, Hartley, Hemphill, Hockley, Hutchinson, King, Lamb, Lipscomb, Lubbock, Lynn, Moore, Motley, Ochiltree, Oldham, Parmer, Potter, Randall, Roberts, Sherman, Swisher, Terry, Wheeler, Yoakum.
Región 2, noroeste de Texas
Archer, Baylor, Brown, Callahan, Clay, Coleman, Comanche, Cottle, Eastland, Fisher, Foard, Hardeman, Haskell, Jack, Jones, Kent, Knox, Mitchell, Montague, Nolan, Runnels, Scurry, Shackelford, Stonewall, Stephens, Taylor, Throckmorton, Wichita, Wilbarger, Young.
Región 3, Metroplex
Collin, Cooke, Dallas, Denton, Ellis, Erath, Fannin, Grayson, Hood, Hunt, Johnson, Kaufman, Navarro, Palo Pinto, Parker, Rockwall, Somervell, Tarrant, Wise.
Región 4, parte alta del este de Texas
Anderson, Bowie, Camp, Cass, Cherokee, Delta, Franklin, Gregg, Harrison, Henderson, Hopkins, Lamar, Marion, Morris, Panola, Rains, Red River, Rusk, Smith, Titus, Upshur, Van Zandt, Wood.
Región 5, sureste de Texas
Angelina, Hardin, Houston, Jasper, Jefferson, Nacogdoches, Newton, Orange, Polk, Sabine, San Augustine, San Jacinto, Shelby, Trinity, Tyler.
Región 6, costa del Golfo
Austin, Brazoria, Chambers, Colorado, Fort Bend, Galveston, Harris, Liberty, Matagorda, Montgomery, Walker, Waller, Wharton.
Región 7, centro de Texas
Bastrop, Bell, Blanco, Bosque, Brazos, Burleson, Burnet, Caldwell, Coryell, Falls, Fayette, Freestone, Grimes, Hamilton, Hays, Hill, Lampasas, Lee, Leon, Limestone, Llano, Madison, McLennan, Milam, Mills, Robertson, San Saba, Travis, Washington, Williamson.
Región 8, parte alta del sur de Texas
Atascosa, Bandera, Bexar, Calhoun, Comal, DeWitt, Dimmit, Edwards, Frio, Gillespie, Goliad, Gonzales, Guadalupe, Jackson, Karnes, Kendall, Kerr, Kinney, La Salle, Lavaca, Maverick, Medina, Real, Uvalde, Val Verde, Victoria, Wilson, Zavala.
Región 9, oeste de Texas
Andrews, Borden, Coke, Concho, Crane, Crockett, Dawson, Ector, Gaines, Glasscock, Howard, Irion, Kimble, Loving, Martin, Mason, McCulloch, Menard, Midland, Pecos, Reagan, Reeves, Schleicher, Sterling, Sutton, Terrell, Tom Green, Upton, Ward, Winkler.
Región 10, parte alta del valle del río Grande
Brewster, Culberson, El Paso, Hudspeth, Jeff Davis, Presidio.
Región 11, parte baja del sur de Texas
Aransas, Bee, Brooks, Cameron, Duval, Hidalgo, Jim Hogg, Jim Wells, Kenedy, Kleberg, Live Oak, McMullen, Nueces, Refugio, San Patricio, Starr, Webb, Willacy, Zapata.