Oficina de Derechos Civiles

Qué hacemos

En lo que respecta a la prestación de servicios, la Oficina de Derechos Civiles tiene las siguientes responsabilidades:

  • Investigar las quejas de discriminación de los clientes y las personas que solicitan beneficios.
  • Responder a las consultas sobre derechos civiles de los clientes y las personas que solicitan beneficios.
  • Dar capacitación y orientación al personal que presta los servicios.
  • Tomar las medidas apropiadas para garantizar el cumplimiento de las leyes y reglamentos sobre derechos civiles para prevenir cualquier forma de discriminación en la prestación de servicios.
  • Revisar periódicamente el cumplimiento por parte de las oficinas, los programas y los contratistas para asegurar la accesibilidad de los programas y servicios.

Coordinador para la Sección 504 y de ADA

El departamento de salud y servicios humanos (HHS) de Texas no discriminará por motivos de discapacidad. Los departamentos de la HHS cumplen con la Ley para Estadounidenses con Discapacidades (ADA) y la Sección 504 de la Ley de Rehabilitación de 1973.

El director de la Oficina de Derechos Civiles de la HHSC es el coordinador para la Sección 504 y de ADA para las agencias de HHS.

Protección de los derechos civiles

Las normas del departamento, al igual que las leyes y reglamentos federales y estatales, protegen a los clientes y a las personas que solicitan beneficios frente a cualquier forma de discriminación basada en una o más de las siguientes categorías protegidas:

  • Raza
  • Color
  • Origen nacional
  • Sexo
  • Edad
  • Religión
  • Discapacidad
  • Creencias políticas*

*Las creencias políticas no son una clase protegida en todos los programas y servicios. Para obtener más información, comuníquese con la Oficina de Derechos Civiles.

  • Por teléfono: 888-388-6332 o 512-438-4313 o bien, usando el servicio de repetidor (relay) de su preferencia
  • Por correo electrónico: HHSCivilRightsOffice@hhsc.state.tx.us
  • Por fax: 512-438-5885
  • Por correo postal:
    Civil Rights Office
    Health and Human Services Commission
    P.O. Box 13247, Mail Code: 1560
    Austin, Texas 78711