Programa contra la Violencia Familiar

El Programa contra la Violencia Familiar promueve la autosuficiencia, la seguridad y la independencia a largo plazo de los niños y adultos que han sido víctimas de la violencia familiar, y de la violencia en el noviazgo. A través de una red de proveedores de servicios centrados en el trauma, el programa brinda refugio de emergencia y servicios de apoyo a las víctimas y sus hijos, educa al público y ofrece capacitación y apoyo para la prevención a varias organizaciones en todo Texas.

Todos los servicios son gratuitos y no se requiere de una verificación de ingresos para poder recibirlos.

Nota: Si usted es un proveedor de servicios para víctimas de la violencia familiar en Texas y busca financiamiento, visite la página web de servicios de adquisiciones y contrataciones en Procurement and Contract Services (en inglés) de la Comisión de Salud y Servicios Humanos (HHSC).

¿Qué es la violencia familiar?

La violencia familiar ocurre cuando un miembro de la familia o del hogar lastima físicamente o abusa emocionalmente a otro miembro de la familia o del hogar. Un cónyuge o una pareja, un hombre o una mujer, pueden sufrir violencia familiar. Los demás miembros de la familia, como los niños que presencian la violencia familiar, también son considerados víctimas. La violencia familiar puede adoptar diferentes formas, por ejemplo:

• Maltrato físico (como los golpes o el uso de un arma).
• Abuso sexual (incluida la violación o cualquier contacto sexual no deseado).
• Abuso emocional (como las amenazas o humillaciones).
• Abuso económico (por ejemplo, controlar el dinero de otra persona sin su permiso).

La violencia en el noviazgo ocurre cuando alguien es violento o abusivo hacia su pareja o compañero íntimo. Este tipo de violencia puede afectar a jóvenes y adultos. Además, la violencia en el noviazgo puede tomar muchas formas, como el abuso emocional y verbal, el abuso físico y el abuso sexual.

Servicios para los sobrevivientes de violencia familiar

Los refugios ofrecen alojamiento temporal y servicios para adultos (hombres y mujeres) y niños que han sufrido violencia familiar. Los centros de apoyo no residenciales ofrecen los mismos servicios, pero no cuentan con refugios de emergencia. Estos servicios son gratuitos y no hay requisitos de ingresos para recibirlos.

Los servicios de apoyo incluyen:

• Refugio temporal las 24 horas. Los centros estatales proporcionan alojamiento de emergencia a corto plazo para los sobrevivientes de violencia familiar, las 24 horas del día, todos los días del año.
• Línea de ayuda las 24 horas: 800-799-7233 (SAFE). Esta línea telefónica es atendida las 24 horas del día, todos los días del año, por voluntarios y empleados capacitados que brindan a los sobrevivientes de la violencia familiar:
  • Intervención inmediata por medio de un plan para su seguridad.
  • Comprensión y apoyo.
  • Información sobre los servicios de los centros de refugio.
  • Derivaciones a otros proveedores de servicios.
• Ayuda legal. Son servicios para ayudar a las personas a entender y conocer:
  • Las opciones, derechos y defensa legales.
  • El apoyo disponible y acompañamiento al tribunal.
• Ayuda para conseguir atención médica.
• Transporte de emergencia.
• Capacitación y ayuda para encontrar trabajo.
• Educación comunitaria.
• Otros servicios.

Dónde encontrar ayuda

Centros que ofrecen refugio temporal y servicios de apoyo

Visite la página de Recursos del Programa contra la Violencia Familiar para consultar un directorio de refugios y servicios de apoyo.

A quién contactar

Si usted está sufriendo violencia familiar y necesita ayuda, comuníquese con la Línea Nacional contra la Violencia Doméstica.

Por teléfono: Llame al 800-799-7233 (SAFE) o al servicio TDD al 800-787-3224.

Por texto: Envíe la palabra “START” al 88788.

Por chat: Visite The Hotline en español.

La Línea Nacional contra la Violencia Doméstica es atendida las 24 horas del día por defensores capacitados preparados para brindar apoyo en intervención en crisis, planes de seguridad, educación, defensa, y puede remitirlo a refugios locales y otros recursos en Texas.

Si se encuentra en una situación de emergencia y necesita ayuda policial inmediata, llame al 9-1-1.

NOTA: El Programa contra la Violencia Familiar de la HHSC no proporciona servicios directos ni respuesta en caso de crisis a las víctimas de violencia doméstica.

Para más información, envíe un correo electrónico al Programa contra la Violencia Familiar. El personal de la HHSC se esmera en responder en un plazo de dos días laborables.

Cómo presentar una queja

Si desea presentar una queja contra un centro para víctimas de violencia familiar contratado por Salud y Servicios Humanos (HHS), comuníquese con la Oficina del Ombudsman de HHS al 877-787-8999; seleccione un idioma y luego escoja la opción 3. También puede presentar una queja en línea aquí.