Programa contra la Violencia Familiar

El Programa contra la Violencia Familiar promueve la autosuficiencia, la seguridad y la independencia a largo plazo de los niños y adultos que han sido víctimas de la violencia familiar, y de las víctimas de la violencia en el noviazgo durante la adolescencia. A través de una red de proveedores de servicios, el programa brinda refugio de emergencia y servicios de apoyo a las víctimas y sus hijos, educa al público y ofrece capacitación y apoyo para la prevención a varias organizaciones en todo Texas.

Todos los servicios son gratuitos y no se requiere de una verificación de ingresos para poder recibirlos.

Nota: Si usted es un proveedor de servicios para víctimas de la violencia familiar en Texas y busca financiamiento, visite la página: Servicios de adquisiciones y contrataciones de la Comisión de Salud y Servicios Humanos (en inglés).

¿Qué es la violencia familiar?

La violencia familiar ocurre cuando un miembro de la familia o del hogar lastima físicamente o abusa emocionalmente a otro miembro de la familia o del hogar. Un cónyuge o una pareja, un hombre o una mujer, pueden sufrir violencia familiar. Los demás miembros de la familia, como los niños que presencian la violencia familiar, también son considerados víctimas. La violencia familiar puede adoptar diferentes formas, por ejemplo:

• Maltrato físico (como los golpes o el uso de un arma).
• Abuso sexual (incluida la violación o cualquier contacto sexual no deseado).
• Abuso emocional (como las amenazas o humillaciones).
• Abuso económico (por ejemplo, controlar el dinero de otra persona sin su permiso).

La violencia en el noviazgo entre adolescentes ocurre cuando alguien es violento o abusivo hacia su pareja o compañero íntimo. Además, la violencia en el noviazgo puede tomar muchas formas, como el abuso emocional y verbal, el abuso físico y el abuso sexual.

Servicios para los sobrevivientes de violencia familiar

Refugios: ofrecen alojamiento temporal y servicios para adultos (hombres y mujeres) y niños que han sufrido violencia familiar. Centros de apoyo no residenciales: ofrecen los mismos servicios, pero no cuentan con refugios de emergencia. Estos servicios son gratuitos y no hay requisitos de ingresos para recibirlos.

Los servicios de apoyo incluyen:

• Refugio temporal las 24 horas. Los centros estatales proporcionan alojamiento de emergencia a corto plazo para los sobrevivientes de violencia familiar, las 24 horas y todos los días del año.
• Línea de ayuda las 24 horas: 800-799-7233 (SAFE). Esta línea telefónica es atendida las 24 horas del día, todos los días del año, por voluntarios y empleados capacitados que brindan a los sobrevivientes de la violencia familiar:
  • Intervención inmediata por medio de un plan para su seguridad.
  • Comprensión y apoyo.
  • Información sobre los servicios de los centros de refugio.
  • Derivaciones a otros proveedores de servicios.
• Ayuda legal: servicios para ayudar a las personas a entender y conocer:
  • Sus necesidades legales.
  • Sus derechos y opciones legales.
  • Los apoyos disponibles y acompañamiento al tribunal.
• La ayuda que pueden recibir para conseguir atención médica
• Transporte de emergencia.
• Capacitación y ayuda para encontrar trabajo.
• Otros servicios.

Dónde encontrar ayuda

Localice un centro del Programa contra la Violencia Familiar

Nota: Las ubicaciones reflejan solo los programas financiados por la HHSC y, por razones de seguridad, son aproximadas. Si no encuentra un refugio o centro no residencial cerca de usted, comuníquese con el refugio o centro de servicios de apoyo no residencial más cercano, o llame a la Línea Nacional contra la Violencia Doméstica al 800-799-7233 (800-799-SAFE) o al servicio de teletipo al 800-787-3224.

Centros que ofrecen refugio temporal y servicios de apoyo (alojamiento)

Centros que solo ofrecen servicios de apoyo (centros no residenciales)

Comuníquese con nosotros

La HHSC recomienda a las víctimas de violencia familiar que llamen a la Línea Nacional contra la Violencia Doméstica al 800-799-7233 (SAFE), disponible las 24 horas, o al servicio TDD al 800-787-3224.

Si se encuentra en una situación de emergencia y necesita ayuda policial inmediata, llame al 9-1-1.

Puede enviar un correo electrónico al Programa contra la Violencia Familiar a esta dirección: familyviolence2@hhsc.state.tx.us. Incluya sus datos de contacto en el cuerpo de su mensaje si necesita que alguien se comunique con usted.

Cómo presentar una queja

Si desea presentar una queja contra un centro para víctimas de violencia familiar contratado por Salud y Servicios Humanos (HHS), comuníquese con la Oficina del Ombudsman de HHS al 877-787-8999; seleccione un idioma y luego escoja la opción 3. También puede presentar una queja en línea aquí.