Transferencia Electrónica de Beneficios durante la Pandemia (P-EBT) por el COVID-19

Salud y Servicios Humanos (HHS) de Texas, en asociación con el Departamento de Agricultura de Texas y la Agencia de Educación de Texas, proporciona los beneficios del programa de Transferencia Electrónica de Beneficios durante la Pandemia (P-EBT) para el año escolar 2021-2022 a los menores que reúnan los requisitos.

Los beneficios de P-EBT del año escolar 2021-2022 son para las familias con niños (K-12) que han sido certificados para recibir comidas gratuitas o a precio reducido a través del Programa Nacional de Almuerzos Escolares (NSLP) y que perdieron temporalmente el acceso a las comidas escolares gratuitas o a precio reducido durante el año escolar debido al COVID-19. Recibir comidas escolares gratuitas no significa que el menor esté automáticamente certificado por el NSLP ni que reúna los requisitos para recibir los beneficios de P-EBT.

Los beneficios de P-EBT se pueden utilizar de la misma manera que los beneficios del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP).

No hay una solicitud en línea para los beneficios de P-EBT del año escolar 2021-2022.

¿Hay una solicitud en línea para P-EBT del año escolar 2021-2022?

No hay una solicitud de P-EBT en línea para el año escolar 2021-2022 como la hubo para el año escolar 2020-2021. Quizá tenga que llenar una solicitud familiar del NSLP, proporcionada por su escuela, para que su hijo pueda cumplir con los requisitos. Consulte: "¿Cómo puede mi hijo reunir los requisitos del Programa Nacional de Almuerzos Escolares (NSLP) y recibir los beneficios de P-EBT del año escolar 2021-2022?"

¿Cómo sabrá HHS qué niños reúnen los requisitos para recibir P-EBT del año escolar 2021-2022?

La escuela de su hijo proporcionará a HHS una lista de los estudiantes que cumplen con los requisitos para el NSLP y que faltaron a clases, asistieron a clases de forma virtual o cuyas escuelas cerraron debido al COVID-19 durante el año escolar 2021-2022.

¿Cómo sabré si mi hijo recibirá P-EBT del año escolar 2021-2022?

Si su hijo reúne los requisitos para recibir los beneficios de P-EBT del año escolar 2021-2022, se le enviará un aviso por correo a partir de abril o julio. Este aviso incluirá el monto de los beneficios que recibirá su hijo, una explicación de cómo se determinó su monto y si hay otros pasos que debe seguir. Para obtener más información sobre cómo recibirá los beneficios de P-EBT, consulte: "¿Cómo recibiré los beneficios de P-EBT de mi hijo?"

¿Cuánto dinero recibirá mi hijo de P-EBT para el año escolar 2021-2022?

Los beneficios de P-EBT del año escolar 2021-2022 varían para cada menor porque se basan en el número de días en que el niño no recibió comidas gratuitas o a precio reducido debido a ausencias, asistencia a clases de forma virtual o a cierres escolares debido al COVID-19. La cantidad diaria de los beneficios de $7.10 se depositará por cada día que el menor tenga derecho a P-EBT. Por ejemplo, si un menor estuvo ausente por siete días porque se quedó en casa después de dar positivo en la prueba de COVID-19 y la escuela cerró debido al COVID-19 durante tres días, este recibiría la cantidad de $71.00 en beneficios de P-EBT (10 días x $7.10).

¿Cuándo recibiré los beneficios de P-EBT de mi hijo?

Los beneficios de P-EBT se empezarán a emitir en abril para el primer semestre (de agosto a diciembre de 2021) y en julio para el segundo semestre (de enero a junio de 2022). Los menores pueden recibir los beneficios para uno o ambos semestres si cumplen con los requisitos; sin embargo, los niños de algunas escuelas podrían recibir todos sus beneficios en julio. Esto se debe a que algunas escuelas podrían proporcionar toda la información de sus estudiantes a HHS al mismo tiempo, en lugar de hacerlo por separado para cada semestre. Los estudiantes que reúnen los requisitos y que no tienen hogar, están en el sistema de acogida o son inmigrantes podrían recibir sus beneficios a partir de julio.

Consulte esta tabla de Excel para ver una lista de escuelas o distritos escolares que presentaron los datos de al menos algunos estudiantes para el primer semestre. Las escuelas o los distritos escolares presentarán después la información restante del primer semestre y toda la información del segundo semestre, y los menores que reúnan los requisitos recibirán los beneficios P-EBT en julio.

¿Cómo recibiré los beneficios de P-EBT de mi hijo?

Si su hogar recibe actualmente SNAP o usted recibió previamente beneficios de P-EBT, depositaremos los beneficios en su tarjeta Lone Star o P-EBT actual si la información proporcionada por la escuela o el distrito escolar coincide con la información que tenemos. Si la información es diferente, le enviaremos una nueva tarjeta P-EBT por correo postal.

Si ya no tiene su tarjeta P-EBT, llame a la Línea de Ayuda de Lone Star al 800-777-7328 para solicitar una nueva.

Si no recibe actualmente SNAP y no ha recibido beneficios de P-EBT antes, se le enviará un aviso por correo con un código de reclamación. Puede usar este código para reclamar los beneficios de P-EBT de su hijo visitando YourTexasBenefits.com o llamando al Centro de llamadas de P-EBT. En el aviso se incluyen instrucciones detalladas. Tendrá 90 días para reclamar sus beneficios.

¿Qué debo hacer si ya no tengo mi tarjeta Lone Star o mi tarjeta P-EBT?

Llame a la Línea de Ayuda de Lone Star al 800-777-7328 para obtener una tarjeta de reemplazo.

¿Qué puedo comprar con mis fondos de P-EBT?

P-EBT sigue las mismas reglas que el programa de beneficios de alimentos de SNAP. Ayuda a las personas a comprar los alimentos que necesitan para gozar de una buena salud. Para obtener más información, visite la página web de HHS sobre los beneficios de alimentos de SNAP.

Recibí un código de reclamación. ¿Qué debo hacer ahora?

Si recibe por correo un código de reclamación de beneficios de P-EBT, siga las instrucciones del aviso para reclamar los beneficios de P-EBT de su hijo.

Para reclamar los beneficios de su hijo en línea:

  1. Inicie sesión o cree una cuenta en línea en YourTexasBenefits.com.
    1. Si tiene una cuenta, introduzca su nombre de usuario y contraseña.
    2. Si no tiene una cuenta, haga clic en "Crear una cuenta nueva".
  2. Después de iniciar sesión o de crear una cuenta, haga clic en "Beneficios de P-EBT" para ir a la página donde podrá introducir su código de reclamación.

Para reclamar los beneficios de su hijo por teléfono, llame al Centro de llamadas de P-EBT al 833-442-1255.

Para reclamar los beneficios de su hijo usando el código de reclamación, en línea o por teléfono, también tendrá que proporcionar:

  1. El nombre de su hijo, su número de seguro social* (si lo tiene) y su fecha de nacimiento, y
  2. El nombre del padre o tutor del niño, el número de seguro social del padre o tutor* (si lo tiene) y su fecha de nacimiento.

*Es preferible usar el número de seguro social, pero no es obligatorio.

Después de reclamar los beneficios de su hijo usando el código de reclamación en línea o por teléfono, los beneficios se tramitarán en un plazo de dos días. Recibirá por correo una tarjeta P-EBT con los beneficios de su hijo depositados en ella.

Si la escuela de mi hijo proporciona comidas gratuitas, ¿reúne mi hijo los requisitos del Programa Nacional de Almuerzos Escolares (NSLP)?

Recibir comidas gratuitas en la escuela no significa que un estudiante reúna los requisitos para el programa NSLP ni tampoco significa que reúna automáticamente los requisitos de P-EBT. Algunas escuelas de Texas han ofrecido comidas gratuitas a todos los estudiantes durante la emergencia de salud pública por el COVID-19. Recibir comidas gratuitas en la escuela no hace que un estudiante reúna automáticamente los requisitos de P-EBT. Para estar certificado por el NSLP, es necesario cumplir con los requisitos de ingresos individuales a menos que el niño asista a una escuela de la Cláusula de Elegibilidad Comunitaria (CEP) o a una escuela de la Cláusula 2 (P2). Si no está seguro de que la escuela de su hijo es una escuela CEP o P2, comuníquese con la escuela.

¿Cómo puede mi hijo reunir los requisitos del Programa Nacional de Almuerzos Escolares (NSLP) y recibir los beneficios de P-EBT del año escolar 2021-2022?

Si su hijo no asiste a una escuela de la Cláusula de Elegibilidad Comunitaria (CEP) o de la Cláusula 2 (P2), debe llenar una solicitud del NSLP y estar certificado por el departamento de nutrición infantil. Se recomienda que presente la solicitud en la escuela de su hijo a más tardar el 29 de abril de 2022. Comuníquese con la escuela de su hijo si desea obtener más información y pedir una solicitud. Si su hijo o su familia participan en otros programas estatales como SNAP, Medicaid o TANF, o forman parte del sistema de acogida, son migrantes o no tienen un hogar, se considera que tienen certificación directa y no necesitan llenar una solicitud del NSLP.

Este año escolar mi hijo recibió un beneficio de P-EBT menor que en el pasado o no recibió ningún beneficio. ¿Por qué?

En el año escolar 2021-2022, los beneficios de P-EBT se basan en los requisitos para el Programa Nacional de Almuerzos Escolares (NSLP) y el número de días que un estudiante no recibió comidas gratuitas o a precio reducido en la escuela debido a ausencias, asistencias a clases de forma virtual o a cierres escolares debido al COVID-19. Esto difiere de los beneficios de P-EBT de años anteriores cuando todos los niños recibieron la misma cantidad de beneficios si cumplían con los requisitos del NSLP. Para obtener más información, consulte: "¿Cuánto dinero recibirá mi hijo de P-EBT para el año escolar 2021-2022?"

Mi hijo reúne los requisitos, pero no ha recibido los beneficios. ¿Qué puedo hacer?

Si su hijo no ha recibido los beneficios para finales de julio, después del 15 de agosto usted podrá pedir que se revise el cumplimiento de los requisitos de su hijo. Se añadirá más información aquí sobre cómo solicitar una revisión a medida que se aproxime el 15 de agosto.

Creo que mi hijo tenía derecho a más beneficios de P-EBT de los que recibió. ¿Qué puedo hacer?

Si usted piensa que su hijo tenía derecho a recibir más beneficios de los que recibió para el primer semestre, puede solicitar una revisión de los beneficios del 25 de abril al 15 de julio llamando al centro de llamadas de P-EBT al 833-442-1255, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m., hora del centro.

Una vez presentada su solicitud, HHS revisará la decisión sobre los beneficios y se pondrá en contacto con la escuela de su hijo para obtener más información. El proceso de revisión puede tardar de dos a cinco semanas en completarse.

Si durante la revisión se determina que su hijo tenía derecho a recibir más beneficios de P-EBT para el año escolar de los que recibió, esos beneficios se depositarán a su tarjeta Lone Star o P-EBT.

La solicitud de revisión de una decisión sobre beneficios solo puede presentarse una vez por hogar, y todas las decisiones de la revisión son definitivas.

Tengo más preguntas sobre P-EBT para el año escolar 2021-2022. ¿Con quién me puedo comunicar?

Puede llamar al Centro de llamadas de P-EBT al 833-442-1255, de lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m., hora del centro.