El manejo de SNAP en Casos de Desastre en colaboración con los gobiernos de los condados

Después del huracán Harvey, la Comisión para la Reconstrucción de Texas evaluó las respuestas federales, estatales y locales y recomendó maneras en que Texas podría estar mejor preparado para resistir futuros desastres. El informe de la comisión, Eye of the Storm (PDF, en inglés), fue seguido en 2019 por la aprobación por parte de la Asamblea Legislativa de Texas de la ley 981 del Senado y la ley 2335 de la Cámara con el objetivo de mejorar la coordinación entre la Comisión de Salud y Servicios Humanos (HHSC) de Texas y los gobiernos de los condados para operar el Programa SNAP en Casos de Desastre (D-SNAP) después de un gran desastre.

¿Qué es D-SNAP?

El Programa SNAP en Casos de Desastre (D-SNAP) ofrece beneficios de alimentos a corto plazo a las familias que se están recuperando de un desastre. El objetivo de D-SNAP es ayudar a las personas una vez que hayan regresado a sus hogares y tengan acceso a electricidad y supermercados.

Para llenar los requisitos, el solicitante tiene que:

  • Vivir en un condado declarado como zona de desastre por el gobierno federal.
  • Sufrir una pérdida de ingresos, la destrucción de su casa o tener otros gastos relacionados con el desastre, como la necesidad de un refugio temporal o reparaciones a la casa.
  • No haber estado recibiendo beneficios de alimentos del Programa SNAP cuando ocurrió el desastre.
  • Cumplir con ciertos límites de ingresos.

Implementación de la ley 981 del Senado y la ley 2335 de la Cámara

La ley 981 del Senado y la ley 2335 de la Cámara modificaron el subcapítulo A, capítulo 33 del Código de Recursos Humanos de Texas con el objetivo de requerir que la HHSC:

  • Colabore con los funcionarios de los gobiernos locales para:
    1. Crear un directorio de puntos de contacto locales para el programa.
    2. Determinar el mejor método de comunicación entre la HHSC y los funcionarios de los gobiernos locales.
    3. Evaluar, crear y mantener una lista de posibles sitios, que cumplan con los requisitos federales, donde se puedan solicitar beneficios del programa en persona.
  • Firmar un memorándum de entendimiento junto con las dependencias de los gobiernos locales donde se documenten las funciones y responsabilidades para determinar la necesidad y la ubicación de los sitios para solicitar beneficios en persona.
  • Dar información sobre el programa y las estrategias de colaboración a los funcionarios de los gobiernos locales en condados costeros mediante seminarios web, teleconferencias o reuniones en persona.

Coordinación con los puntos de contacto locales

La HHSC utiliza la lista de contactos de manejo de emergencias del condado a cargo de la División para el Manejo de Emergencias en Texas como el directorio de puntos de contacto locales para la administración de D-SNAP.

Después de un gran desastre y antes de poner en marcha el D-SNAP, la HHSC podría pedir más información de contacto sobre el personal del condado que ayuda en las operaciones diarias del programa.

Identificación de posibles sitios para solicitar beneficios en persona

Después de un gran desastre, si la HHSC determina que las oficinas locales para solicitar beneficios no son suficientes para atender el volumen de personas que solicita beneficios del programa D-SNAP, ésta coordinará con los funcionarios de los gobiernos de los condados para encontrar posibles sitios alternativos.

La HHSC alienta a los funcionarios de los condados encargados del manejo de emergencias a ayudarle a identificar posibles sitios para solicitar beneficios en persona antes de que ocurra un gran desastre. Los funcionarios de los condados y la HHSC pueden firmar un memorándum de entendimiento que describa las funciones y responsabilidades particulares para identificar la necesidad y la ubicación de los sitios para solicitar beneficios en persona.

Celebración de un memorándum de entendimiento

Antes de pedir que se celebre un memorándum de entendimiento, la HHSC recomienda revisar la sección de Capacitación y Recursos.

Paso 1: Notificar a la HHSC de su intención de participar

Para participar en el programa, envíe una carta de compromiso por correo electrónico a dsnap981@hhs.texas.gov usando la plantilla que se encuentra en la sección de “Capacitación y recursos” a continuación.

Use la “Lista de identificación de sitios” que se encuentra en la sección de “Capacitación y recursos” a continuación para identificar posibles sitios donde se podrá solicitar beneficios. La lista se puede presentar junto con una carta de compromiso o en cualquier momento después de haber firmado el memorándum de entendimiento.

Paso 2: Celebrar el memorándum de entendimiento

Después de que la HHSC reciba la carta de compromiso, comenzará a desarrollar el memorándum de entendimiento.

La HHSC enviará el memorándum al funcionario del condado autorizado para firmar un contrato en nombre del condado, y este lo firmará y devolverá.

Una vez devuelto, un representante de la HHSC firmará el memorándum y proporcionará una copia del acuerdo firmado con instrucciones para el mantenimiento de la lista de posibles sitios para solicitar beneficios en persona.

Mantenimiento de la lista de las ubicaciones de los sitios para solicitar beneficios en persona

La lista de las ubicaciones de los sitios para solicitar beneficios en persona contiene todas las posibles ubicaciones y los puntos de contacto identificados por el condado. La HHSC guarda la lista en el archivo de contratos del memorándum de entendimiento firmado.

Solicitudes para añadir, cambiar o eliminar algún posible sitio para solicitar beneficios en persona o algún punto de contacto local

Los funcionarios del condado pueden agregar, cambiar o eliminar un sitio para solicitar beneficios o un punto de contacto local de la lista del condado enviando un correo electrónico de la solicitud a dsnap981@hhs.texas.gov. La HHSC acusará recibo de la solicitud de cambio a más tardar en 10 días hábiles. Una vez que se haya realizado el cambio solicitado, la HHSC proporcionará por correo electrónico una lista actualizada de los sitios para solicitar beneficios en persona.

Capacitación y recursos

Para colaborar con la HHSC y estar listos para administrar el programa D-SNAP, los condados pueden utilizar los siguientes recursos.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, envié un correo electrónico a dsnap981@hhs.texas.gov.