Un sitio web oficial del Estado de Texas.
AUSTIN.- La Comisión de Salud y Servicios Humanos (HHSC) de Texas anunció hoy que recibió aprobación federal para reponer los beneficios robados del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP) para los beneficiarios que fueron víctimas de fraude. Texas ha visto un aumento en los informes de estafas, incluyendo “skimming” y clonación, tácticas que los estafadores utilizan para obtener números de la tarjeta Lone Star y números de identificación personal (PIN) para acceder a los beneficios de SNAP.
“Estas reposiciones de beneficios ayudarán a los afectados por el fraude a reponer sus fondos para que tengan acceso a los alimentos que necesitan”, dijo el Comisionado Ejecutivo Adjunto de Servicios de Verificación de Requisitos, Wayne Salter. “Estamos haciendo todo lo posible para ayudar a nuestros clientes a detectar y prevenir el fraude, y este es solo un paso más para garantizar que estamos ayudando a quienes han sido estafados”.
La HHSC recibió este mes la aprobación del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos para seguir adelante con la reposición de los beneficios robados.
Los beneficiarios de SNAP que son víctimas de fraude deben solicitar una nueva tarjeta Lone Star y un PIN. Para solicitar la reposición de beneficios, las personas que reciben SNAP deben visitar una oficina local de HHSC (en inglés) y llenar el formulario H1854, Declaración jurada por uso no autorizado de beneficios electrónicos (EBT). Si las personas no pueden visitar una oficina local debido a factores como la edad, discapacidad, distancia o no poder nombrar a un representante autorizado, pueden llamar a la oficina local de la HHSC para que les envíen el formulario por correo postal. Una vez que se revise la solicitud, la HHSC informará a los beneficiarios por correo postal en un plazo de dos semanas si tienen derecho a recibir la reposición de beneficios.
Si reúnen los requisitos para la reposición de beneficios, la cantidad total no puede exceder el monto de los beneficios robados o el monto equivalente a dos meses de beneficios de SNAP del hogar, lo que sea menor. La mayoría de los hogares que califican para SNAP recibirán la reposición de beneficios emitidos en sus nuevas tarjetas Lone Star a más tardar 10 días después de haber completado el formulario H1854.
Los beneficiarios de SNAP pueden solicitar la reposición de beneficios robados dos veces en cada año fiscal (FFY). El FFY 2023 es del 1 de octubre de 2022 al 30 de septiembre de 2023, y el FFY 2024 es del 1 de octubre de 2023 al 30 de septiembre de 2024. Los beneficiarios que crean que sus beneficios de SNAP fueron robados entre el 1 de octubre de 2022 y el 30 de mayo de 2023, tienen hasta el 29 de agosto de 2023 para solicitar la reposición de beneficios. A partir del 31 de mayo de 2023, las personas que reciben SNAP deben denunciar el robo de beneficios dentro de los 30 días posteriores a la sospecha de fraude para solicitar la reposición de beneficios.
Los clientes pueden obtener más información sobre cómo solicitar la reposición de beneficios en nuestra página web de Reposición de beneficios de SNAP por fraude. También pueden aprender más acerca de cómo prevenir y detectar el fraude en la página web de fraude de EBT. Si sospecha de un fraude asociado con cualquiera de sus beneficios, repórtelo a la Oficina del Inspector General de la HHSC (800-436-6184) y a las autoridades judiciales locales. Las personas afectadas por el fraude de la tarjeta Lone Star deben tomar medidas inmediatas llamando a la Línea de Ayuda de Lone Star (800-777-7328). Si los clientes necesitan ayuda con alimentos, deben ponerse en contacto con un banco de alimentos o una despensa local. Para encontrar ayuda cerca de usted, llame al 2-1-1 y después elija la opción 1, o visite 211Texas.org (en inglés).